为保障老年人养老保险权益，确保每位老人能及时领取养老金，樟木头社保基金中心积极行动，将养老认证服务“打包上门”，为行动不便的老年人解决认证“难”的问题，实现便民服务“零距离”。
3月11日，樟木头社保基金中心工作人员联合樟木头工商银行、农村商业银行以及社区志愿者一大早赶赴柏地社区、官仓社区，为社区内高龄、行动不便的老人上门提供养老资格认证服务。工作人员耐心细致地“手把手”教老年人或其家属通过粤省事“刷脸”实现自助认证。对无法使用手机认证的，工作人员为老人拍照、收集佐证材料，及时移交办理资格认证业务，帮助他们足不出户完成认证。在认证的同时，工作人员还与老人们亲切交谈，了解老人近期生活、身体状况，向老人们宣传最新的社保惠民政策。“零距离”的上门暖心服务，让老人们真切感受到了社保关怀和温暖。
为保障2025年城乡居民基本养老保险待遇资格认证工作高效推进，樟木头社保基金管理中心推出“线上+线下+上门”三重服务模式。一是现场认证“一站式”：居民可携带本人有效身份证件，前往社区便民服务窗口进行认证就近办理，工作人员即时审核。二是线上认证“零跑腿”：通过社区居民微信群、朋友圈等方式推送认证指南，引导使用手机APP完成“刷脸”认证。三是上门认证“有温度”：针对行动不便、独居空巢等特殊群体，实行“零距离”服务，由工作人员上门入户进行认证。
下来，樟木头社保基金管理中心将进一步推进老年人养老资格认证工作，积极探索开展更多暖心服务举措，不断提高养老服务水平，为老年人提供更加周到、贴心的社保服务，确保不漏掉任何一位老人。
