3月15日，横沥人社分局以“社保服务送上门，新春情暖百姓心”为主题，走进半仙山村，深入宣传“一年一认证”制度，并现场为高龄、残疾、退役军人等重点群体提供“一对一”养老资格认证帮办服务，切实解决群众办事难题。

　　活动现场设置社保服务专区，聚焦社保热点政策法规、防范养老金诈骗等群众关心的问题，工作人员结合案例，深入浅出、通俗易懂地进行政策解读和宣传，详细讲解“一年一认证”政策要求及未认证的影响，提醒群众及时办理。针对部分老年人不会使用智能手机、家属不熟悉认证流程等问题，工作人员通过“手把手”教学，指导群众通过“粤省事”小程序等渠道完成认证，确保养老待遇及时足额发放。活动现场派发宣传手册200多份。

　　针对特殊群体需求，人社分局开通“绿色通道”，通过现场、电话等登记上门服务信息，或由各村（社区）收集认证困难个人资料，工作人员安排上门认证，将“群众跑腿”变为“服务上门”，延伸服务触角。

　　下来，横沥人社分局将持续深化“主动服务”模式，依托各村（社区）服务站，常态化开展“上门办”“帮代办”服务，推动社保服务“零距离”“全覆盖”，切实增强群众获得感、幸福感。