人人参与 全民参保

        为推进高质量全民参保，宣传《社会保险经办条例》，充分发挥12333热线服务作用，擦亮“暖心社保”服务品牌，3月30日，东莞市社会保险基金管理中心联动东城人社分局前往旗峰公园组织开展“人人参与  全民参保”2024年12333全国统一咨询日活动，将政策咨询服务送到群众身边。

        活动现场，工作人员悬挂横幅、发放折页，吸引众多市民群众驻足了解；志愿服务者们将社保服务前移，把业务经办系统搬到咨询台前，现场群众“问什么就能办什么”，短平快、一站式的服务方式深受群众认可；此外，现场还以个人养老金、待遇发放、灵活就业人员参保等主题设置有趣游戏并赠送小礼品，通过寓教于乐，让群众主动了解社保政策、直观感受参保效果，收获现场群众一致好评。

        据悉，为营造人人关注、人人参与的良好氛围，东莞市社保基金中心积极筹划，利用“网、微、屏、端”等多渠道宣传推广社保经办政策，累计发布宣传推文8篇、宣传视频10条，提前营造“全民参保”的浓厚氛围。

        同时，全市各级社保经办机构结合“社保服务进万家”“南粤春风 社保护航”、社保志愿服务等行动累计开展进企业、进商圈、进社区等宣传活动超30场，通过主动前置了解企业群众的社保服务需求、普及社保惠企惠民政策，进一步提升群众的法治意识、参保意识。其中，万江人社分局将宣传活动与埙箫合奏、互动游戏相结合，在欢声笑语中使社保政策深入人心；洪梅人社分局在服务之余引导群众关注“东莞社保”微信公众号、“掌上12333APP”，使群众享受到智慧社保带来的智能服务。

        除此之外，3月29日，市社保基金中心各骨干成员走进东莞市12345热线中心，为群众来电中个性化问题和操作性实务提供现场指导等服务，并与热线工作人员面对面沟通与交流，旨在推动社保统一知识库、话务应急处置预案等机制进一步完善。

        据了解，本次“12333全国统一咨询日”活动为宣传普及社保政策搭建平台，为灵活就业人员、退休人员等群体提供了实实在在的帮助。下来，市人社局将继续围绕“人人参与 全民参保”主题，推出“社保日日学”“社保回声”“谣言粉碎机”“社保大家谈”等宣传活动，将一项项贴心政策变为一件件暖心实事，始终做好群众身边的“关键小事”。