莞薪无忧 “码”上办理

　　1月15日，东莞市某家具有限公司的李先生，因接到湖北家人的紧急电话，有急事需要回老家处理。考虑春节前急需用钱且短期内无法回莞，1月17日李先生自行离职后通过微信跟公司沟通工资结算事宜，公司要求本人回厂办理离职手续后再行结算工资。协商不一致后，李先生想起自己手机相册保存了公司门口张贴的“就莞用”欠薪二维码的照片，抱着试一试的想法扫码登记反映了自己遇到的问题。李先生没想人社部门工作人员收到平台反映的线索当天就到该家具有限公司了解相关情况并现场致电李先生，在获悉李先生未按法律规定提前书面申请离职且要求马上结算所有工资的情况，通过电话向其宣讲了劳动法律法规，告知其《中华人民共和国劳动合同法》第三十七条规定：“劳动者提前三十日以书面形式通知用人单位，可以解除劳动合同。劳动者在试用期内提前三日通知用人单位，可解除劳动合同”；第九十条规定：“劳动者违反本法规定解除劳动合同，给用人单位造成损失的，应当承担赔偿责任”。经过人社部门工作人员释法后，李先生认识到未经申请自离可能造成公司损失的错误，主动向公司说明家庭情况并请求公司谅解。在人社部门工作人员的协调下，公司当即表示完全理解和体恤李先生的苦衷，明确放弃追究李先生违法解除劳动合同关系的损失赔偿责任，并于1月18日通过转账方式全额支付了李先生的工资。回访时，李先生激动地说：“本来抱着试一试的心态，没想到人社部门工作人员当天就电话联系我并很快解决了我的问题，也让我认识到劳动者也需懂法守法，东莞的“就莞用”就是管用！”

　　一直以来，东莞市人力资源社会保障局高度重视劳动者维权，通过“就莞用”东莞人社公共服务系统搭建了“欠薪反映莞薪无忧”平台，于2022年5月已正式投入使用。据介绍，劳动者在遭遇欠薪问题后，无需下载安装客户端，只需手机扫描“欠薪维权二维码”，填写相关信息即可完成投诉举报登记，方便快捷。接收反映信息后，人社部门将迅速响应，全程由专人监督并优先最快办理，妥善解决劳动者追索欠薪的烦“薪”事，确保劳动者的权益得到及时有效的维护。

　　“就莞用”平台欠薪反映流程

　　第一步：劳动者微信扫“就莞用”码，进入“就莞用”小程序，点击“欠薪反映莞薪无忧”进入欠薪反映页面。

　　第二步：填写“姓名”“镇街”“用人单位名称”“欠薪基本情况摘要”。

　　第三步：填写“联系电话”后，点击获取验证码，完成验证码填写后，点击“提交”即可完成欠薪线索的反映。