为妥善处理涉新就业形态劳动纠纷,保障新业态劳动者合法权益,6月30日,东莞市石龙镇“新就业形态劳动纠纷一站式调解平台”正式揭牌运行,这是全市首个镇级新就业形态劳动纠纷专项调解平台,也是省重点培育新就业形态劳动纠纷一站式调解平台。市人社局仲裁院院长吴慧聪、市总工会维权工作部二级主任科员卢旭佳,以及镇人社分局、镇总工会、石龙法庭、镇司法分局、镇交通运输分局等相关负责人,调解员、新业态劳动者代表等出席启动仪式。
启动仪式上,与会领导共同为平台揭牌。为夯实法治调解根基,石龙人社分局与广东砝码律师事务所现场签订《东莞市石龙镇新就业形态劳动纠纷调解合作协议》,引入专业法律服务力量,全方位赋能劳动纠纷高效、规范调处,为新业态劳动者维权筑牢法治保障。
卢旭佳表示,市总工会将积极参与一站式调解工作,选派工会律师调解员入驻平台,配合平台为新业态劳动者提供政策咨询、纠纷调解、法律援助等服务,切实形成“人社+工会”纠纷化解合力。
吴慧聪表示,石龙镇调解平台是落实2026年省政府民生实事的重要举措。他对平台后续运营提出四点工作要求:一是深化联动共治,提升解纷效能;二是聚焦便民利民,优化维权服务;三是坚持源头治理,规范用工秩序;四是强化提质赋能,打造治理标杆。希望石龙镇健全运行机制,推动纠纷化解从“分散处置”迈向“集成联动”,为全市探索可复制、可推广的石龙经验。
镇人社分局负责人介绍,该平台依托“三个一”建设体系落地建成,通过升级硬件阵地、健全保障机制、深化智能赋能,整合政策咨询、纠纷调解、法律援助、就业帮扶、技能培训、心理咨询六大核心服务功能,组建专职、特聘律师、特邀、兼职、志愿五支专业调解队伍。同时严格落实“15日内办结”“调解后回访”两项闭环制度,真正实现新就业形态劳动纠纷“就近受理、一站调处、多元化解”。
揭牌仪式后,与会人员实地走访参观平台接待前台、专属调解室、法律援助岗、就业服务岗、心理咨询室及联动预警纠纷处置调度室等功能区域,详细了解平台功能布局、服务流程和智能化运行体系。
下来,石龙镇将持续深化“调援裁诉执”一体化服务机制,不断优化新就业形态劳资治理模式,总结提炼具有石龙特色的治理经验,助力新就业形态行业规范健康发展,全力维护辖区劳动关系和谐稳定。


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