（南城）南城分局社保志愿服务队入社区开展养老资格验证活动

　　2026年9月16日上午，南城分局社保志愿服务队走进白马社区广场开展“养老资格验证”活动。活动聚焦于老年群体智能设备操作难、出行不便等痛点，深入社区积极开展养老待遇领取资格认证专项便民服务活动，以精准、贴心、高效的服务，守护群众养老权益。志愿服务队及社区工作人员共10余人参与该次活动。

　　活动期间志愿服务队安排专人一对一服务，手把手指导现场群众，通过手机粤省事小程序和电子社保卡小程序等线上渠道完成人脸识别资格认证，快速高效办结认证业务。针对不会操作智能设备、不熟悉线上流程的群众，工作人员代为办理养老验证，帮助老年群体轻松跨越“数字鸿沟”。同时，对于行动不便的群众，实行上门服务，主动对接群众需求，化“被动等待”为“主动服务”，持续细化特殊群体帮扶机制。活动现场，工作人员通过线下派发宣传资料、线上转发操作指南等方式，广泛宣传资格认证的重要意义、认证周期、线上办理渠道及注意事项，引导广大老年群众主动按时完成认证。

　　本次活动积极响应了“社保服务进万家”号召，有效推进了南城社保宣讲进社区工作，有效拉近了社保服务与群众的距离，让社保惠民政策更加透明、便民，进一步提升了群众参保意识和社保政策知晓度。

　　接下来，南城分局将持续优化社保便民服务举措，积极开展适老化暖心服务，以更贴心、更精准、更便捷的政务服务，切实提升群众的获得感、幸福感与安全感。